Управление продажами: сложности и проблемы, которые следует учитывать
“Ахиллесова пята” каждой компании - управление продажами, самая важная задача, которая полна подводных камней : планирование, организация и контроль процесса продаж. От того, насколько эффективно будет осуществляться управление продажами, зависит успех компании на рынке.
Управление продажами требует постоянного контроля и анализа результатов работы менеджеров. Без этого невозможно определить, какие методы продаж работают лучше всего и как можно улучшить результаты. Случаются потери необходимых для продаж данных из-за беспорядочного фиксирования вопросов, задач и контактов от потенциальных заказчиков, с уходом сотрудников теряются базы контрагентов и лиц, с которыми ведутся переговоры. Все это ведет к зависимости компании от персонала и невозможности анализа источников продаж.
Как итог - руководитель не имеет полной картины процесса продаж, не видит узких мест в “воронке продаж”, не понимает причин увеличения или уменьшения продаж. Это означает, что он не может влиять на рост объемов продаж и, следовательно, не может эффективно управлять этим процессом. В этой ситуации на помощь приходят информационные технологии и автоматизация учёта оптовой торговли 1С
Задачи, которые решает автоматизация оптовой торговли от IT Prestige
При выборе CRM-системы необходимо учитывать текущие задачи, число пользователей, сложность бизнес-процессов, особенности работы с клиентами и аналитические возможности системы. Все это повлияет на стоимость внедрения.
Специалисты из IT Prestige разработали и адаптируют под вас программные комплексы:
- Внедрение товароучетной системы на платформе 1С: Управление торговлей или 1С:комплексная система автоматизации
- Внедрение политики наименования номенклатуры для защиты от задвоения СКЮ в товароучетной системе предприятия
- Управление ценами и автоматизация цен в соответствии с ценами поставщиков или на базе маркетинговых исследований конкурентов
- Разработка системы управления ассортиментом и сегментами СКЮ на основании сезонности или оборачиваемости
- Внедрение инвентаризации на складе с применением ТСД для управления остатками
- Управление остатками и системы резервирования остатков и поддержания запасов
- Автоматизация заказов поставщикам на основании текущих остатков и уровней запасов на складах
- Интеграции с маркетплейсами: Wildberries, OZON, ЯндексМаркет, Мегамаркет.
- Управление договорами и соглашениями для автоматизации работы руководителя отдела продаж.
- Внедрение системы управления скидками менеджеров по продажам, условиями оплаты и отгрузки клиентам в соответствии с установленными ограничениями РОПа.
- Управление заказами поставщикам с учетом текущей потребности клиентов на основании остатков и темпов выбытия товаров со складов предприятия по АВС группам поставщиков.
Схема процесса внедрения комплекса автоматизации оптовых продаж 1С:
-
Исследование:
- анализ текущих процессов и задач;
- определение целей и требований заказчика.
-
Внедрение:
- разработка (адаптация) и установка программы;
- настройка системы в соответствии с требованиями заказчика.
-
Тестирование и запуск:
- проверка работоспособности системы;
- обучение пользователей;
- запуск программы в работу.
Какие выгоды несет автоматизация продаж от IT Prestige:
Для высшего руководства компании:
- Гарантия безопасности коммерческой информации (особенно о клиентской базе) и защита от незаконного доступа.
- Гибкая система аналитических отчетов для принятия обоснованных управленческих решений.
- Оперативный доступ к информации о текущем состоянии дел в компании.
Для директора по продажам:
- полный контроль над процессом сделки на каждом этапе “воронки продаж”;
- обеспечение сохранности истории взаимодействия для выполнения обязательств в работе с клиентами.
Автоматизация оптовых продаж 1С от IT Prestige - это инновационный метод создания надежной клиентской базы, передовая технология управления отношениями с клиентами. Наше решение поможет вам выстроить четкую, контролируемую и продуктивную систему продаж.